четверг, Март 29, 2007

О медицинской экономике


Джон Мюллер в своей книге «Капитализм, демократия и удобная бакалейная лавка Ральфа» затрагивает очень интересные проблемы, связанные с экономикой и политической свободой. Основные тезисы книги:

Капитализм – это просто естественное состояние общества, основанное на врожденных инстинктах людей к соперничеству и достижению личной выгоды.
Несмотря на распространенное мнение, что все капиталисты сволочи, в реальности честность и порядочность гораздо выгоднее с экономической точки зрения.
Демократия – это просто теория, настолько хорошо разрекламированная «демократическими» маркетологами, что теперь в нее повсеместно верят.
Реальная демократия – это просто возможность смены правящей элиты без кровопролития. Автократия (правление мудрого царя-философа) может быть гораздо лучше и эффективнее, чем парламентская республика, но с автократом лишь одна проблема – как его заменить, когда он в старческий маразм впадет?
Аксиома, что капитализм и демократия – это два сапога пара, является просто мифом.

Меня в книге заинтересовало одно очень любопытное размышление. Мюллер приводит статистику, что в Европе только в 1902 году медицина дошла до такого уровня, когда случаи правильного лечения и врачебных ошибок достигли соотношения 50:50. То есть на каждого убитого (с лучшими пожеланиями, просто медицинская наука была отсталой) больного приходился один вылеченный. А до 1902 года, соответственно, даже самая передовая медицина больше калечила, чем лечила. Безопаснее было к шаману сходить.

Далее Мюллер начинает размышлять об экономике. По его мнению, и экономика совсем еще недавно была на уровне медицины 19 века, но в последние десятилетия она сделала очень большие шаги и развилась до статуса науки. Как и медицина сто лет назад еще была скорее не наукой, так и экономика лет тридцать назад была лишь шаманством. Теперь все по-другому. Не утруждая себя особенно доказательствами, Мюллер утверждает, что теперь среди экономистов по принципиальным вопросам царит полное согласие, а опыт развития экономик Восточной Европы подтверждает, что в принципе экономисты уже почти как врачи. Ведь это был первый в истории случай, когда капитализм можно было строить с чистого листа, и у экономистов появился первый в истории шанс показать, на что они действительно способны. Не просто чинить уже работающий механизм как раньше, а прямо на развалинах рухнувшего дома построить современный дворец. А раньше они постоянно скулили: «Мы знаем как правильно, а вы только полумеры принимаете, а слушали бы нас – все было бы гораздо лучше».

Я сразу после этих слов посмотрел на выходные данные книги – она была издана в 1999 году. Замечательно! Какие же такие постулаты приводит Мюллер в доказательство того, что экономика достигла статуса наука, а гарвардские андроиды стали врачами. Они следующие:

1. Государству надо обращать внимание только на экономический рост, а не на другие проблемы. Корректировка – иногда да, иногда нет. Конечно, рост – это очень важно, но когда этот рост грозит разрушить всю инфраструктуру страны и привести к катастрофе, лучше немного охладиться.
2. Государству следует изо всех сил поощрять международную торговлю. Корректировка – иногда да, иногда нет. Открытость в международной торговле может в одночасье угробить всю местную промышленность. У нас завышенный курс рубля, мы покупаем окорочка в США, все наши птицефабрики накрываются медным тазом, а потом рубль рушится, американские окорочка становятся слишком дорогими, а своих-то уже нет! Разрушить птицефабрику – это легче простого, а восстановить ее может не получится уже никогда.
3. Чем меньше государство вмешивается в бизнес, тем лучше для экономики. Корректировка – иногда да, иногда нет. Здесь и комментировать нечего.

Мюллер приводит еще несколько подобных «медицинских» постулатов, но на все ответ один: иногда правильно, а иногда неправильно. Во-первых, все зависит от ситуации, а во-вторых, все эти постулаты-факторы должны действовать системно, т.е. мы должны понимать, что экономика – это открытая система, с которой обращаться надо с высочайшей осторожностью, действовать деликатно сразу по нескольким направлениям, постоянно держать руку на пульсе у больного, идти небольшими шажками и быть готовыми быстро исправить ошибки (скорее ошибочки, так как идем мы аккуратненько).

Короче, может возникнуть в экономике страны такая ситуация, когда надо все внимание обратить на рост, и при этом ограничить международную торговлю, и при этом создать государственный авиастроительный комплекс, и при этом и т.д. и т.п. То есть совершать одновременно действия, которые наши современные «медицинские» экономисты будут одновременно и приветствовать и проклинать.

вторник, Март 27, 2007

Логические ошибки 2

Еще несколько распространенных логических ошибок:

Редукционистская ошибка. В качестве доказательства используется один или несколько примеров. «Моя бабушка очень любит фруктовый чай». – «Следовательно, в качестве целевой аудитории нашего фруктового чая надо выбрать бабушек».

Аrgumentum ad ignorantiam. Аппеляция к незнанию (или к отсутствию воображения). С помощью этой ошибки пытаются доказать, что если логическая посылка не опровергнута, значит она верна. Или наоборот, посылка неверна только потому, что не подтверждена доказательствами. «Еще никто не сумел доказать, что бога не существует. Значит, он есть». «Я не верю, что такое может быть возможно. Значит, этого не существует».

Ad hominem. Вместо того, чтобы доказывать неправильность суждения, атакуют человека, который это суждение высказал. «Петров всем известен как большой дурак. Значит, все что он сказал – это глупость». «Гитлер был вегетарианцем. Гитлер был плохим человеком. Значит, вегетарианство – это плохо».

Апелляция к вероятности. В качестве доказательство приводится высокая вероятность явления или события. «Компьютер может быть заражен вирусом из интернета. Следовательно, если пользуешься интернетом, обязательно подцепишь вирус».

среда, Март 21, 2007

Утверждается, что это первая в мире портативная микроволновая печь для автомобилей. Даже странно – неужели никто до сих пор не додумался? Холодильники для автомобилей существуют давным-давно, а если кому-то захочется вместе с холодным пивом съесть горячий бутерброд?

понедельник, Март 19, 2007

Клятва американской женщины


Для борьбы со спекуляцией во время войны американцы выпустили этот пропагандистский плакат. Американская женщина клянется, что (1) будет покупать продукты только по официальным ценам (у спекулянтов было, естественно, дороже) и (2) будет приобретать ограниченные для свободного потребления продукты только по купонам (спекулянты в купонах не нуждались). А какое одухотворенное лицо!

пятница, Март 16, 2007

Зачем?


Жевательная резинка, которая освежает только дыхание – дело прошлого. Японцы начали выпускать резинку Fuwarinka, которая освежает все тело. Имеется в виду, входящие в состав резинки вещества гераниол и линалоол способствуют тому, что уже через час после жевания кожа начинает испускать аромат. Всего ароматов три: свежий цитрус, фруктовая роза и ментол для мужчин. Цена 7 долларов за набор из двух упаковок.

Возникает резонный вопрос: а не проще ли просто побрызгаться дезодорантом с ароматом свежего цитруса? Зачем нужно с помощью химикатов с жуткими названиями, протаскивать запахи через желудок, печень, почки, чтобы они вместе с потом выходили наружу и заставляли подмышки ароматизировать?

Заказать по почте жевательную резинку можно здесь.

среда, Март 14, 2007

Логика и маркетинг

Логика это враг рекламы и продаж. Большой враг. Нет ничего хуже попытки заменить знание логическими рассуждениями.
Я люблю читать журналы, типа Секрета Фирмы, двух-трех годичной давности. Там часто описываются различные маркетинговые прожекты, с жирными логическими рассуждениями, почему они просто обречены на успех. Как правило, доводы расплывчаты и одни и те же – общество становиться мобильным, все более занятым, новые технологии и пошло поехало.
Но затем открываешь свежую прессу и с удивлением узнаешь, что мегауспешный маркетинговый или брендинговый проект нанес многомиллионный ущерб и закрылся.

К сожалению, пропустил дискуссию о логике, как враге рекламы и продаж, на блоге «Маркетинг в маленьком городе», которая прошла в июне прошлого года. Однако хотелось бы внести свои пять копеек.

Логика все-таки никому врагом быть не может. Это просто набор формальных средств перенесения истинности от одного высказывания к другому до тех пор, пока рассуждения не доходят до твердого ядра – аксиом, истинность которых доказывать не требуется. Таким образом, аксиомы – это самые убедительные и сильные логические посылки. Под истинностью здесь понимается формальная истинность. То есть, если в качестве основной посылки (аксиомы) у нас высказывание: «Все крокодилы умеют летать», то заключение «Гена умеет летать» является истинным, так как Гена – крокодил.

Проблема неэффективности логических построений в маркетинге, по моему мнению, происходит в первую очередь из-за чрезмерной рыхлости «твердого ядра» аксиом. Мы фактически никогда не можем использовать квантор «все» в наших исходных посылках. Посылка «Все потребители нуждаются в еде и питье», конечна, истинна, но толку от нее для рекламы и продаж никакого. Все наши посылки имеют квантор «некоторые», как например: «Некоторые молодые предприниматели предпочитают быстрое банковское обслуживание». А сколько это «некоторые»? Восемьдесят процентов или восемь? От ответа на этот вопрос зависит очень многое. Это во-первых, а во-вторых, приведенную выше посылку все равно лишь с большими натяжками можно назвать аксиомой.

Говоря шире о роли логики в обосновании рекламы, продаж, ценообразования и пр., мне кажется, что проблема как раз и заключается в отсутствии логики. Такого количества логических ошибок которые допускают маркетинг менеджеры, а вместе с ними и журналисты из «Секрета фирмы», встретить можно разве что только в политологии.

Из наиболее явных ошибок маркетологов, рекламистов и иже с ними:

1. Индуктивная ошибка (вариант регресса в бесконечность). Никакое количество повторений одного и того же явления не является доказательством истинности. Как поговаривал Б.Рассел: «Опыт всей жизни курицы говорит о том, что каждое утро ее будут кормить. Утро, когда ей свернут голову, будет наглядной демонстрацией, что нельзя совершать индуктивные ошибки». Никакой самый богатый опыт не может иметь доказательной силы. Опыт – вопрос чистой веры.

2. Целый букет неформальных каузальных ошибок:

(1) Cum hoc ergo propter hoc - корреляция не говорит ничего о причинно-следственных связях;
(2) Post hoc ergo propter hoc – если одно событие следует во времени за другим, это ничего не говорит о том, что одно порождает другое;
(3) Argumentum ad consequentiam (мой самый любимый) – апелляция к последствиям - «Если молодежи понравятся отделения нашего экспресс-банка, мы заработаем очень много денег». Следовательно, посылка «Молодежь очень любит быстрый и удобный сервис» верна;
(4) Petitio principii (аргументация от тавтологии). «Только сильные бренды выживают на рынке.» - «А откуда мы знаем, что они сильные?» - «Потому что они выжили». Следовательно, «Выживают только те, кто выжил»;
(5) Argumentum ad baculum – апелляция к силе (палке). Высказывание «Если мы не запустим новую рекламную кампанию, наши продажи будут падать» имеет такую же доказательную силу, как «Если ты не будешь молиться богу, то отправишься в ад».

3. Формальные логические ошибки – всегда и всюду происходит подмена классов и типов. «Все мужики любят хорошую закуску» - «Наша колбаса – очень хорошая закуска» - Ergo, «Все мужики будут любить нашу колбасу».

вторник, Март 13, 2007

Детский кокаин


Еще каких-то сто лет назад кокаин считался лекарственным препаратом и продавался в аптеках. Он считался надежным болеутоляющим (так оно и есть), особенно от зубной боли. Кокаин выпускался в виде и зубной пасты, и леденцов, и порошков, и в курительном табаке. Кока-кола первоначально имела в своем составе кокаин – отсюда и название. Кока-колу раньше называли «пружина» (spring) – выпил стаканчик и у-у-ух!

Вообще после изобретения кокаина надежды на него были грандиозные. Большой вклад в популяризацию кокаина внес Зигмунд Фрейд и его книга «О коке». Однако после того, как один друг Фрейда, наркоман морфинист, так хорошо излечился от морфинизма благодаря кокаину, что у него начались нешуточные галлюцинации, а по коже начали ползать змеи и насекомые, Фрейд пересмотрел свое отношение к новому лекарству. В США кокаин фактически запретили в свободной продаже в 1914 году. В Европе же он оставался легальным еще долгое время, но уже к концу 20-х годов был почти повсеместно запрещен.

понедельник, Март 12, 2007

Сам себе дисней лэнд


Настоящие американские горки – прямо у вас на заднем дворе. Всего за 12 долларов и 95 центов. Какой отличный подарок детишкам любимого соседа! Трудно себе представить, что еще каких-то пятьдесят лет назад требования к безопасности детских игрушек были минимальными. Сегодня за подобные американские горки засудили бы еще до конкретной покупки.

Самой опасной в США игрушкой всех времен и народов оказалась увлекательная игра «Гигантские дартс для лужайки». На ровной поверхности стелилась сделанная из специальной ткани большая мишень, такая же, как в дартс. Соответственно и дротики были похожими, только в длину достигали почти полтора метра. С помощью этих дротиков в США было убито восемь детей. При этом продажи обычных дартс для лужайки (длина дротика всего 30 см) были запрещены только в 1988 году. Обычными дартс для лужайки было убито четверо детей.

пятница, Март 09, 2007

С праздником 8 Марта!


вторник, Март 06, 2007

А кому он нужен?


В прошлом году было 114 тысяч вирус для РС – Но не для Маков. Вообще-то не понятно – совсем ни одного вируса не было или просто гораздо меньше? А во-вторых, сразу вспоминается анекдот про Неуловимого Джо. Для Маков ни смысла, ни удовольствия нет писать вирусы. Количество их очень ограничено, используются они узким сегментом творческих работников в основном по работе. В целом же Маки превратились в статусный продукт, а новый действительно стильный дизайн только усилил эту репутацию. Сегодня, если у тебя нет Мака, никто не воспримет тебя как креативного человека.

понедельник, Март 05, 2007

Китайские ужасы

Реклама китайского средства для повышения мужской потенции. Это вам не из гарема голышом убегать.

четверг, Март 01, 2007

Дымовские деликатесы


«Дымов» запускает новую серию итальянских мясных деликатесов, которые пока для нас до сих пор остаются экзотикой. Можно смело прогнозировать – продаваться они будут даже в Москве в мизерных количествах. Думаю, что в «Дымове» это хорошо понимают. Однако подобные серии haute couture почти всегда выполняют дополнительные функции. Во-первых, улучшают имидж производителя и всей его продукции в целом. Если докторская колбаса у производителя и так хорошего качества, то дорогие итальянские деликатесы только укрепят мнения, что производитель умеет заботиться о своем престиже. Во-вторых, такие колбасные «серии» хорошо заполняют колбасный прилавок: украшают его, вытесняют на окраины мелких производителей и опять же служат своеобразной рекламой в местах продаж. В-третьих, регулярный запуск новых серий (например, испанские или немецкие деликатесы) развлекают покупателя и не дают засохнуть consumer memory.

      Rambler's Top100