С Новым Годом!

О целях бизнеса

Вопрос, что является целью любого бизнеса, носит метафизический характер. Так же, как и вопрос, в чем смысл жизни любого человека. С онтологический точки зрения, говорить о том, что целью бизнеса является получение прибыли, некорректно. Прибыльность – это естественное и (за редким исключением) необходимое условие существование бизнеса. Таким же образом, еда, вода, сон, жилье и пр. являются необходимыми условиями существования человека. Если человек не может обеспечить себя едой, он умирает. Но нельзя говорить, будто целью жизни любого человека является максимизация потребления еды (одежды, автомобилей, драгоценностей, яхт). Точно также и бизнес должен умереть, если не может обеспечить свою прибыльность.

Любой бизнес – это всегда конкретные люди и хотим мы этого или нет, человеческий фактор всегда будет определять цели бизнеса. Если это маленький, принадлежащей одному человеку, ресторан, целью его деятельности может быть все, что угодно. Ничего необычного не будет, если целью этого бизнеса будет готовить самые вкусные в мире блюда и радоваться счастливым гостям, которые к тому же своими посещениями обеспечивают хозяина и его семью.

Когда речь идет о публичных компаниях, владельцами которых являются тысячи акционеров, ответ на вопрос о целях бизнеса становится гораздо более сложным. Однако и в этом случае, мы знаем, что самые большие деньги акционерам приносят недооцененные акции и инновационные активы, а недооцененная стоимость почти всегда определяется нематериально. Недооцененным нематериальным активом ресторанчика может быть всего один секретный рецепт, но именно он может позволить акционерам создать могущественную сеть. Но все равно у истоков такого могучего бизнеса может стоить человек, которому ничего, кроме желанию готовить вкусную еду, и не надо было.

Какой стакан больше?

Брайан Уонсинк из университета Корнвелл опубликовал результаты психологического эксперимента. Участниками были 198 взрослых любителей спиртного и 98 барменов. Испытуемым предлагалось исключительно на глазок, руководствуясь интуицией и здравым смыслом, налить в стаканы полторы унции воды (примерно 42 грамма). Оба стакан по вместимости были одинаковыми, но различались по форме. Один был широким и низким, а другой – высоким и узким.

Результаты получились очень интересными. В широкий стакан испытуемые наливали на 20-30% больше жидкости, чем в высокий. При этом опытные бармены также не отличились в лучшую сторону. Их результаты были такими же, как и остальных.

Какое это имеет значение для маркетинга? Продажи жидких продуктов (соки, воды, алкоголь, шампуни) можно поднять, если бутылки делать высокими и узкими.

Источник Scientific paper of the study by Brian Wansink.

Цель любого бизнеса

В очередной раз сегодня услышал замечательное высказывание: «Главная и единственная цель любого бизнеса – увеличение благосостояния акционеров».
Представляю, подходит автор этой сентенции к ресторану, а на двери плакат – «Наша единственная задача – увеличивать благосостояние акционеров (конкретно: Вована и Коляна)!»

Тут автор, наверно, подумает: «Какой замечательный ресторан! И кормят здесь, конечно, превосходно и обслуживают по высшей категории. Надо обязательно тут отобедать. И друзьям порекомендовать."

Мигающие постеры

Вполне вероятно, что звание самого инновационного европейского агентства по наружной рекламе в этом году будет присвоено Viacom Outdoor. Их последнее изобретение – Lightning Poster. Это не лайтбокс, а самый настоящий постер, сделанный из тонкого пластика. Bacardi Flavours уже используют эту технологию – вся Голландия перед Рождеством была заклеена такими плакатиками.

В 2005 году Viacom Outdoor также удивил мир новой технологией интерактивных шелтеров (с помощью bluetooth) и ароматизированных шелтеров для автобусов и пригородных поездов. Бакарди пахнет кокосами и разговаривает лично с вами приятным женским голосом.

Via Design.nl

No Comments

Догадайтесь, что продает netdoctor

«Не занимайтесь самолечением!» - предупреждает германский сетевой ресурс netdoctor.de. На этом замечательном сайте (при условии, что вы знаете немецкий) вы обнаружите массу полезной информации о болезнях, лекарствах, врачах и в целом о здоровье.

Не знаю, насколько успешно действует эта реклама в Германии, но у меня возникает много вопросов по сути и по содержанию. Во-первых, netdoctor все-таки ассоциируется не с медициной, а с компьютерными сетями. Уверен, что большинство немцев подумает, что им предлагают программное обеспечение по защите от хакеров и/или от вирусов. «Шутливое» содержание рекламы даже усиливает эту уверенность. Во-вторых, если господа из netdoctor нацеливаются на людей, обеспокоенных своим здоровьем, то натуралистичность здесь просто неуместна. 80% завсегдатаев сайтов о медицине и здоровье (1) в разной степени невротичны, (2) действительно страдают от каких-либо хворей или (3) подозревают у себя симптомы каких-либо болезней, хотя невротиками и не являются. В любом случае – им не смешно. Совсем не смешно.

Убей себя - спаси природу

Санта говорит: «Будьте добрыми – не покупайте мех, кожу и шерсть». До какой степени глупости должны были дойти активисты общества этичного отношения к животным Peta, чтобы продвигать подобного рода идеи! Ладно, я еще понимаю призыв к отказу от меха. Действительно, пусть соболя и норки живут на воле до самой старости (или пока их кто-нибудь из своих не загрызет). Но при чем тут шерсть? Они что, предлагают не стричь больше овец? Пусть пасутся сами по себе на заливных лугах Австралии? Сожрут ведь и загадят все вокруг. Или же предлагается всех овечек перебить, оставив только несколько экземпляров для зоопарков. Далее, почему нельзя покупать кожу? Пусть мясокомбинаты теперь шкуры животных не отправляют на кожевенную переработку, а сжигают. Вот будет настоящее экологическое счастью жителям близлежащих домов!

Вопрос Санте – а из каких материалов предлагается теперь носить зимой одежду бедным детям из Лапландии? Из хлопка? Так ведь опять незадача – очень большой вред природе приносит орошение хлопковых полей. Из вискозы? Нельзя рубить деревья – они легкие Земли. Синтетика? Тоже не годится – химические производства наносят такой вред окружающей среде. Один выброс хлора и вблизи ни одна спасшаяся от подстрижки овечка не выживет.

Короче, гулять лучше голым. Вон Санта даже Снегурочку свою до неглиже раздел – видимо, много на ней было меха, кожи и шерсти.

И столик превращается...

Часто маркетинг обвиняют в том, что он манипулирует потребителями, играя на их страхах и фобиях. Маркетинг пугает людей перхотью, кариесом, больным желудком, социальной изоляцией, депрессиями, увольнениями с работы и т.д. и т.п. Однако по-настоящему запугать человека можно только тогда, когда он и сам внутренне боится сухих и ломких волос или зловонного запаха изо рта. Почему же до сих пор маркетинг не фокусируется на настоящих параноиках, которые на каждом углу видят угрозу своей жизни и здоровью?



О потребностях параноиков задумался лондонский дизайнер Джеймс Мак-Адам. В одном из журналов он прочитал, что 50% лондонцев терзаются страхами, что пока они спят в их дом могут пробраться грабители. Так родилась замечательная идея прикроватного столика для параноиков. Одним движением руки этот замечательный столик превращается в грозное оружие: дубинку и оборонительный щит, что позволяет при должной тренировке отразить любую атаку злоумышленников.

Однако с моей точки зрения, устройство требует некоторых доработок. Я бы еще к столешнице намертво прикрепил мощный фонарик, для мгновенного ослепления грабителя. В основание столика также следует вмонтировать специальную кнопку, включающую сирену и одновременно посылающую тревожный сигнал в местное отделение полиции.

Geeks Marketing

Еще пять лет назад, увидев на улице человека, который громко разговаривает сам с собой и размахивает руками, благоразумные граждане быстро переходили на другую сторону. Теперь подобные типы уже не вызывают страха, если у них из уха торчит банан. Мы понимаем, что человек не сошел с ума, а просто хочет держать руки свободными, пусть даже он не за рулем. Почему-то мне кажется, что людям с бананами в ушах очень нравится, когда на них обращают внимание и вслед крутят пальцем у виска. Именно на психов с синдромом нарциссизма рассчитан интернет магазин ThinkGeek.

Теперь можно отбросить банан за ненадобностью и использовать в качестве гарнитуры старинную трубку Western Electric 500-series, которая в течение почти тридцати лет была мировым стандартом.

Среди других игрушек для психов мне особенно понравилось портативное устройство, размером со спичечный коробок, позволяющее незаметно выключать практически любой телевизор. Интересны также часы, показывающие время в бинарном коде – рекомендовано продвинутым программистам.

Ответь рекламному человеку

Не беспокойтесь – это не новая реклама IBM. Это личный проект Джи Ли, ярого защитника прав американских потребителей, который он назвал The Bubble Project. Джи Ли изготовил 15 тысяч чистых стикеров в виде «говорящих пузырьков» и расклеил их на десятках рекламных щитов по всему Нью-Йорку. Прохожим предлагается самим написать в пузырьке любой текст. Ли фотографирует эти плоды народного творчества и публикует самые интересные из них на своем сайте.

Джи Ли уверен – жители больших городов со всех сторон окружены навязчивым рекламным мусором. При этом процесс взаимодействия людей и рекламы остается односторонним, в котором люди выступают в качестве пассивной биомассы, манипулируемой с помощью хитрых визуальных образов и цепких слоганов. Ли считает, что настала пора показать рекламодателям, что потребители могут выступать в качестве активных действующих лиц. Реклама нам что-то говорит, а мы имеем право ей ответить. И нам есть, что сказать. Любопытно, что рекламодателям совсем не понравилось, что обнаглевшие реципиенты рекламных мессаджей в ответ огрызаются. Джи Ли уже грозят судебными исками за порчу частного имущества и подстрекательство к вандализму.

А главное - сухо!

Вы думаете подгузники нужны только маленьким детям? Или больным инвалидам? Вы глубоко ошибаетесь. Существуют немало целевых потребительских сегментов взрослых и здоровых людей, которые остро нуждаются в сухости. Об этом знают создатели торговой марки Friends – подгузники для взрослых. На картинке вы видите постер, сфокусировавшийся на водителях мегаполисов, подолгу простаивающих в пробках. Очень актуально для Рублевки в утренние часы. Еще на одном постере изображен унитаз в кинотеатре. Friends – не ходите без них на просмотр фильмов ужасов.

Рекламная идея воплощена в жизнь агенством Madison Creative, India.

Via Ads of the World.

Блеск и нищета маркетинга стоимости

Давайте задумаемся над сутью свободных денежных потоков, дисконтированных на будущие периоды. На первый взгляд кажется, будто расчет рисков, отражаемый в размере дисконта и есть самый важный показатель, отражающий увеличение или уменьшение стоимости. Но это только на первый взгляд. Поиграйте немного с таблицей и вы увидите, что хотя дисконт и является очень важным параметром, даже существенные его изменения не оказывают принципиального влияния на конечную стоимость бизнеса.Теперь попробуем даже ненамного изменить объем прогнозируемых на будущее свободных денежных потоков. Результат будет меняться кардинально. Почему так происходит? Мы прогнозируем денежные потоки на достаточно долгий период, руководствуясь расчетами, основанными на данных прошлых лет, а также на принципах, теориях и закономерностях, которые не подводили нас в прошлом.

Читать дальше...

А вам слабо?

Таким вот радикальным образом рекламирует само себя рекламное агентство BDDP & Fils, Paris, признанное, между прочим, в этом году самым креативным агентство Франции. Надо понимать в центре находится генеральный директор, слева – креативный директор, а справа – эккаунт менеджер. Интересно, что за кофе они подают клиентам?

Почему-то сразу вспомнилась социальная анти-алкогольная кампания, которая проходила этим летом по всей стране. Что-то вроде: "Папа, не пей!" Был там один черно-белый щит с портретом двух очень выразительных мужчин. Как бы эта реклама подошла для одного хорошо мне знакомого московского рекламного агентства! Жаль, украли отличную идею, можно сказать.

Via AdHunt

На том же месте в тот же час

В продолжении темы туалетного маркетинга. Этот постер был разработан JWT Sydney для сухих завтраков Kellogg's All-Bran. Размещает, соответственно, в туалетах Австралии. Кто-нибудь пробовал этот самый All-Bran? Что в нем такого, что человеку придется возвращаться в туалет в это же время на следующий день? А потом еще раз и еще раз, наверно, пока постер не заменят.

Мне кажется, эту креативную идею должны подхватить отечественные производители. Например, гороховый суп Гурмания. А вот если постер разместить не на двери кабинки, а на внутренней стороне крышки от унитаза, то на нем прекрасно будет смотреться рекламы водки Гжелка – «Заходите еще! Добро пожаловать на вечеBLUEйку!»

Via Adverblog